Archive for category: News

Współczesna stomatologia to dziedzina medycyny, która stale ewoluuje i adaptuje nowoczesne technologie, aby zapewnić pacjentom jak najlepszą opiekę. Jednym z najważniejszych kierunków tej ewolucji jest zastosowanie sztucznej inteligencji (SI) i systemów rozpoznawania opartych o uczenie maszynowe.
Sztuczna inteligencja (AI – Artificial intelligence) ma potencjał, aby zrewolucjonizować marketing, w tym również marketing stomatologiczny. W niniejszym artykule postaramy się pokazać w jaki sposób.

Pamiętajmy również, że sztuczna inteligencja ma swoje zastosowanie nie tylko w marketingu w branży stomatologicznej. Nowe technologie i zaawansowane oprogramowanie są wykorzystywane do monitorowania i zarządzania leczeniem, pomocy w analizie zdjęć RTG, CBCT, planowania leczenia, zarządzania gabinetem i edukacji pacjentów.

Ale najpierw przypomnijmy sobie od czego się zaczęło i wróćmy pamięcią do 2014 roku, kiedy francuski specjalista w dziedzinie technologii ortodontycznych, Philippe Salah, opracował rozwiązania w oparciu o sztuczną inteligencję, przeznaczone do przeprowadzania analizy klinicznej obrazów i plików 3D, śledzenia i przewidywania ruchu zębów oraz tworzenia fotorealistycznych symulacji.

Zaczynali jako maleńki start-up, a dziś DentalMonitoring rozrósł się do ponad 50 krajów na całym świecie, mając na koncie ponad miliard przeprowadzonych analiz, gromadząc inwestycje od tytanów takich jak The Straumann Group. Dziś wycenia się firmę na 1,2 mld dolarów.
Ich platforma opiera się na zaawansowanych algorytmach sztucznej inteligencji. Wykorzystuje narzędzia takie jak technologia wizualna, które pozwalają na śledzenie postępów i prognozowanie postępów leczenia ortodontycznego.

Czym jest sztuczna inteligencja?

Sztuczna inteligencja to obszar informatyki, który skupia się na tworzeniu systemów komputerowych zdolnych do symulowania ludzkiej inteligencji.
Sztuczna inteligencja wykorzystuje zaawansowane technologie, takie jak systemy rozpoznawania obrazów i mowy, przetwarzanie języka naturalnego oraz uczenie maszynowe, aby analizować dane i podejmować decyzje w czasie rzeczywistym.

Dzięki automatyzacji procesów i narzędziom jakim są np.: wirtualni asystenci, sztuczna inteligencja może znacząco usprawnić różnorodne dziedziny, od medycyny po marketing wspomagając ludzi w codziennym życiu.

Sztuczna inteligencja jako narzędzie analizy i segmentacji

Sztuczna inteligencja staje się niezastąpionym narzędziem w dziedzinie analizy danych i segmentacji w gabinecie stomatologicznym. Jednym z kluczowych obszarów wykorzystania tej zaawansowanej technologii jest analiza danych demograficznych pacjentów. Dzięki systemom sztucznej inteligencji można skrupulatnie analizować dane dotyczące wieku, płci, lokalizacji oraz innych czynników.

Jednak sztuczna inteligencja to nie tylko narzędzie do zbierania danych, ale również skuteczne narzędzie do personalizacji oferty usług stomatologicznych. Dzięki analizie preferencji, można dostosować proponowane zabiegi i podejście do indywidualnych potrzeb każdego klienta. To nie tylko zwiększa satysfakcję pacjentów, ale również przyczynia się do budowania silniejszych i trwalszych relacji z nimi.

Segmentacja klientów na podstawie historii wyszukiwań to kolejny aspekt, w którym sztuczna inteligencja odgrywa kluczową rolę. Dzięki możliwościom sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, można wyodrębnić grupy pacjentów, co umożliwia bardziej precyzyjne dostosowanie strategii marketingowej oraz oferty usług.

Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w komunikacji z Pacjentem?

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w gabinecie stomatologicznym może znacznie usprawnić komunikację z pacjentami oraz poprawić jakość opieki stomatologicznej, a także zwiększyć automatyzację procesów. Oto trzy sposoby, jak można wykorzystać sztuczną inteligencję w komunikacji z pacjentami:

• Automatyzacja odpowiedzi na zapytania pacjentów poprzez chatboty. Mogą one odpowiadać na często zadawane pytania pacjentów, takie jak godziny otwarcia, procedury zabiegów, koszty usług, czy informacje o lekarzach. Wirtualni asystenci mogą także pomagać w zbieraniu informacji od pacjentów przed wizytą, takich jak historia chorób, aktualne objawy czy lista aktualnie przyjmowanych leków.
• Personalizowane przypomnienia o wizytach i badaniach, które mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb pacjentów, uwzględniając ich preferowane formy komunikacji, takie jak SMS, e-mail lub powiadomienia mobilne. Dzięki temu pacjenci są bardziej skłonni do przestrzegania planu wizyt i badań, co może poprawić ich zdrowie jamy ustnej.
• Tworzenie treści edukacyjnych na tematy higieny jamy ustnej i zdrowego stylu życia to kolejny obszar, gdzie sztuczna inteligencja może być używana. Na podstawie danych medycznych i nawyków pacjentów, system sztucznej inteligencji może generować treści i porady dotyczące pielęgnacji jamy ustnej i zdrowego stylu życia. Takie treści można dostarczać pacjentowi w formie artykułów, filmów lub innych interaktywnych narzędzi.

Optymalizacja kampanii marketingowych dzięki sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja może być skutecznym narzędziem do optymalizacji kampanii marketingowych. Można wykorzystywać sztuczną inteligencję w celu usprawnienia działań marketingowych.

Systemy SI mogą pomóc w analizie poprzednich kampanii marketingowym. Dzięki algorytmom wykorzystującym uczenie głębokie można dokładnie zbadać dane z poprzednich kampanii, identyfikować trendy i wzorce zachowania pacjentów oraz określić, które kampanie były najbardziej skuteczne.

Sztuczna inteligencja wykorzystywana jest do ciągłego monitorowania reakcji pacjentów na bieżące kampanie reklamowe. Na podstawie historii wyszukiwań, takich jak kliknięcia, konwersje i interakcje na stronie internetowej, systemy rozpoznawania mogą dostosowywać treści i kierować je do odpowiednich grup docelowych. Takie rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji pozwalają na skuteczniejsze wykorzystanie budżetu marketingowego i zwiększenie konwersji.

Warto pamiętać również, że sztuczna inteligencja może pomóc w prognozowaniu, które rodzaje reklam są najbardziej efektywne w kontekście gabinetu stomatologicznego. Na podstawie analizy danych i modeli predykcyjnych, SI może sugerować, które kanały reklamowe (np. reklama w mediach społecznościowych, Google Ads, e-mail marketing) są najbardziej obiecujące w danym okresie czasu lub dla określonej grupy pacjentów. To pozwala na optymalizację alokacji budżetu marketingowego.

Pomoc gabinetom medycznym w zakresie sztucznej inteligencji

Pomoc gabinetom stomatologicznym w wykorzystaniu sztucznej inteligencji może przynieść wiele korzyści, pomagając im na uzyskanie pewnej przewagi konkurencyjnej, zapewniając bezpieczeństwo danych oraz pomóc podejmować lepsze decyzje.

Warto w tym miejscu wspomnieć o norweskim start-upie Attent z 2020r., którego celem było przeniesienie „opieki stomatologicznej do twojego domu”. Pacjenci mogą zeskanować swoją jamę ustną za pomocą specjalnego urządzenia i przesłać skany do aplikacji, w której sztuczna inteligencja przeprowadza analizę każdego zęba pod kątem próchnicy. W ten sposób pacjenci mogą uniknąć niepotrzebnych kontroli stomatologicznych. Widzimy tę radość w oczach wszystkich osób z dentofobią.

Kolejna firma, 3Shape Automate wykorzystuje potencjał sztucznej inteligencji do projektowania koron dentystycznych.
Jeszcze inna firma – DentalXrai Pro stworzyła narzędzie do analizy radiogramów w oparciu o sztuczną inteligencję. DentalXraiPro ma służyć jako druga, cyfrowa opinia w praktyce dentystycznej, co z pewnością przyniesie pacjentom wiele pożytku.

Wróćmy jednak do marketingowego zastosowania sztucznej inteligencji. Oto kilka ciekawych, wartych rozważenia pomysłów, jak można wykorzystać sztuczną inteligencję używając odpowiednich narzędzi:

1. Systemy rekomendacji: Gabinety stomatologiczne mogą wykorzystywać algorytmy machine learning do opracowania systemów rekomendacji.
2. Zarządzanie aktualnymi informacjami: sztuczna inteligencja może pomóc w monitorowaniu i zarządzaniu bieżącymi informacjami związanymi z nowymi procedurami, technologiami oraz wytycznymi w dziedzinie stomatologii.
3. Wyszukiwarki internetowe: Wykorzystanie sztucznej inteligencji wewnętrznie lub na stronie internetowej gabinetu może pomóc pacjentom w łatwiejszym i skuteczniejszym wyszukiwaniu potrzebnych informacji na temat usług stomatologicznych. Algorytmy mogą sugerować pacjentom treści i procedury, które są najbardziej zgodne z ich potrzebami.
4. Bezpieczeństwo danych: Sztuczna inteligencja może być wykorzystywana do zapewnienia bezpieczeństwa danych pacjentów. Systemy sztucznej inteligencji mogą automatycznie monitorować i wykrywać nieprawidłowości lub próby naruszenia prywatności danych pacjentów, co pomaga w zachowaniu poufności informacji.
5. Analiza ogromnych ilości danych: Gabinety stomatologiczne gromadzą ogromne ilości danych, takie jak dane medyczne pacjentów czy historie leczenia. Sztuczna inteligencja może pomóc w analizie tych danych, co może prowadzić do odkrywania nowych wzorców i lepszego zrozumienia skomplikowanych przypadków medycznych.
6. Lepsze decyzje kliniczne: Dzięki sztucznej inteligencji, stomatolodzy mogą korzystać z bardziej zaawansowanych narzędzi do analizy danych pacjentów i podejmowania lepszych decyzji klinicznych. Algorytmy mogą pomagać w diagnozowaniu chorób, planowaniu leczenia oraz monitorowaniu postępów.
7. Kształcenie w ciągu najbliższych lat: Sztuczna inteligencja może również wspierać proces kształcenia stomatologów. Systemy szkoleniowe oparte na sztucznej inteligencji mogą dostarczać nowoczesne narzędzia i materiały edukacyjne, które pomagają w doskonaleniu umiejętności zawodowych.
8. Optymalizacja procesów administracyjnych: Sztuczna inteligencja może pomóc w optymalizacji procesów administracyjnych w gabinecie, takich jak zarządzanie terminami, rozliczenia czy obsługa klienta. To pozwala na efektywniejsze działanie gabinetu i zwiększa satysfakcję pacjentów.

Wniosek: Wykorzystanie sztucznej inteligencji może przynieść liczne korzyści gabinetom stomatologicznym, pomagając im poprawić jakość opieki, zapewnić bezpieczeństwo danych oraz osiągnąć przewagę konkurencyjną na rynku. Działania te wpłyną pozytywnie na pacjentów, umożliwiając im dostęp do bardziej spersonalizowanej i zaawansowanej opieki stomatologicznej.

Optymalizacja i zarządzanie wizytówką Google to działania, które mogą w efektywny sposób wesprzeć promocję gabinetu stomatologicznego w sieci. Nie tylko pozwolą one budować reputację, rozpoznawalność marki, ale także skracają drogę użytkownika do informacji o firmie i korzystnie wpływają na pozycjonowanie.

Prowadzenie wizytówki Google polega przede wszystkim na zaprezentowaniu potencjalnym pacjentom najważniejszych informacji o gabinecie stomatologicznym. Aktualizowanie profilu o zdjęcia i filmy może pozytywnie wpłynąć na opinie o gabinecie. Natomiast dzięki dobrym opiniom nowi pacjenci chętniej zdecydują się na zabiegi u danego dentysty. Jak tworzyć i optymalizować profil firmy w Google?

Zarządzanie wizytówką Google — tworzenie i optymalizacja

Założenie i zarządzanie wizytówką Google nic nie kosztuje. Pozwala również na stworzenie prostej strony internetowej business.site. Jest to bezpłatne narzędzie, którego celem jest przedstawienie gabinetu, zabiegów czy też zespołu medycznego. Warto zawrzeć informacje takie jak: nazwa firmy, adres, godziny otwarcia, dane kontaktowe, krótki opis i dodać zdjęcia, a dzięki odpowiednim zakładkom przedstawić zakres usług wraz z cennikiem.

Na samym początku warto zadbać o kilka istotnych aspektów, aby funkcjonowanie wizytówki przyniosło oczekiwany rezultat. Do wyszukiwania firmy użytkownicy wykorzystują wyszukiwarkę Google lub robią to bezpośrednio z aplikacji Google Maps. Warto więc podkreślić, że poza samymi danymi niezwykle istotne jest, aby wizytówkę nieustannie optymalizować.

Jak więc założyć wizytówkę Google Moja Firma? Najważniejsze to posiadać konto Google. Dzięki temu zyskuje się dostęp do sekcji Menedżer Profilu Firmy. Klikając tam, można zacząć tworzyć profil firmy w Google. Istotne jest, aby firma posiadała adres fizyczny, ponieważ jest on weryfikowany przez Google. Warto dodać zdjęcia z zewnątrz i wewnątrz gabinetu, co sprawi, że wizytówka będzie wiarygodna.

Może się jednak okazać, że podczas dodawania firmy gabinet już widnieje w Mapach Google. Dzieje się tak, z uwagi na fakt, że wizytówka mogła zostać dodana przez innego użytkownika lub przez Google na podstawie informacji o firmie, które krążą w sieci. Należy wtedy zgłosić prawo do własności, aby uzyskać do niej dostęp.

Profil firmy w Google — opinie i oceny pacjentów

Wpływ na optymalizację i pozycjonowanie wizytówki Google Moja Firma ma wiele aspektów. Jednym z czynników rankingowych są opinie od pacjentów. Przede wszystkim są one wartością dla nowych pacjentów. Warto więc zachęcać swoich klientów do poświęcenia kilku minut i wystawienia oceny za przeprowadzony zabieg i ogólną atmosferę u dentysty. Aby w pełni wykorzystać potencjał takiej opinii, powinna ona składać się z minimum 200 znaków, czyli średnio z trzech zdań. W treściach powinny znajdować się interesujące gabinet frazy, nazwa miasta, a najlepiej jeszcze zdjęcie.

Co istotne, na otrzymane opinie należy zareagować, nawet te negatywne. Warto podziękować za uzyskaną rekomendację i odnieść się do niej w przynajmniej jednym zdaniu. Ważne, aby każda udzielona odpowiedź była unikalna i dotyczyła konkretnego przypadku i konkretnego pacjenta.

Prowadzenie wizytówki Google — wykorzystywanie funkcji specjalnych

Nie da się ukryć, że im więcej informacji udostępnia się użytkownikom, tym lepsze efekty. Szczególne znaczenie ma to w przypadku gabinetu stomatologicznego. Pacjenci chcą nie tylko znać opinie innych, ale także zobaczyć, jak gabinet wygląda od środka. Można więc wykorzystać do tego celu funkcje specjalne, czyli udostępnić zdjęcia lub wideo. Ponadto można również wpisać swoje usługi wraz z orientacyjnymi cenami za nie. To także działa korzystnie na klientów. Zarządzanie wizytówką Google powinno obejmować także opcję wirtualnego spaceru z wykorzystaniem zdjęć 360 i cykliczne dodawanie informacji z wydarzeń czy życia gabinetu.

Optymalizacja wizytówki Google dla lokalnego SEO

Zarządzanie wizytówką Google, podobnie zresztą jak w przypadku pozycjonowania stron, powinno uwzględniać wykorzystanie słów kluczowych. Należy więc przeprowadzić research fraz kluczowych powiązanych z branżą, bądź sprawdzić je po pewnym czasie w dostępnych w profilu wizytówki statystykach. Wybrane słowa powinno umieścić się w nazwie firmy, jej ogólnym opisie oraz opisie usług. Dzięki temu będzie ona lepiej widoczna w lokalnych wynikach wyszukiwania w wyszukiwarce Google. Warto także pamiętać, że zarządzanie wizytówką Google powinno obejmować utrzymywanie spójności danych i uaktualnianie informacji, np. w przypadku, gdy gabinet stomatologiczny zostanie przeniesiony w inne miejsce.

Zarządzanie wizytówką Google — podsumowanie

Zarządzanie wizytówką Google to z jednej strony sposób na pozycjonowanie firmy w wyszukiwarce Google, a z drugiej strony istotny element pozycjonowania lokalnego. Stworzenie i obsługa wizytówki Google jest prostym zadaniem, ale to jednak dopiero początek drogi, której celem jest wypozycjonowanie na wysokie pozycje w Google. W tym czasie należy wykonać wiele różnych czynności, które pomogą zwiększyć widoczność gabinetu stomatologicznego w Google Maps. Będąc właścicielem profilu, zyskuje się szereg możliwości, które należy wykorzystać. W jednym miejscu ma się możliwość kontaktowania się z klientami poprzez opinie, wiadomości i pytania dotyczące oferty. Wizytówka Google Moja Firma jest doskonałym i darmowym narzędziem na promocję gabinetu stomatologicznego, jednak wymaga ona stałego nadzoru oraz sprawdzania coraz to nowszych rozwiązań oferowanych i udostępnianych przez Google.

Prowadzenie działalności stomatologicznej związane jest z szeregiem wyzwań związanych nie tylko z przeprowadzaniem zabiegów, ale także z odpowiednią organizacją pracy. Dlatego też wiele placówek decyduje się na korzystanie z możliwości internetowej rezerwacji terminu wizyty przez pacjenta. Kalendarz wizyt może być wspierany automatycznym wysyłaniem SMSów potwierdzających wizytę czy też wykonaniem przedpłaty. Te proste rozwiązania pozwalają odciążyć pracowników rejestracji, a także zyskać więcej pacjentów. Czym jest kalendarz wizyt? Jak przebiega cały proces rejestracji wizyty i jakie niesie on korzyści dla pacjenta?

Co to jest kalendarz wizyt?

Kalendarz umawiania wizyt online jest nowoczesnym i wygodnym rozwiązaniem. Przede wszystkim ułatwia to pracę gabinetom stomatologicznym i organizację zabiegów samym stomatologom. Kalendarz wizyt to niezwykle prosty i intuicyjny w obsłudze system, pozwalający w przejrzysty i czytelny sposób nie tylko umawiać klientów, ale także zarezerwować i dopasować dogodny termin.

Dzięki wdrożeniu w swoim gabinecie stomatologicznym kalendarza wizyt każdy upoważniony do niego użytkownik połączony z internetem, ma do niego wgląd z wybranego przez siebie urządzenia. Oznacza to, że niezależnie od miejsca, w jakim się przebywa, można sprawdzić termin wizyty, a także zapisać się na kolejną.

Rejestracja online w gabinecie stomatologicznym

Rejestracja online to nic innego jak rezerwacja terminu wizyty u lekarza za pośrednictwem drogi elektronicznej przy użyciu sieci internetowej. Elektroniczna rejestracja staje się obecnie coraz częstszym standardem w każdej placówce medycznej, również w gabinetach stomatologicznych. W odróżnieniu od takich projektów, jak e-recepta, czy e-zwolnienie, pod pojęciem e-rejestracji nie kryje się żadne rządowe oprogramowanie.

Rejestrację internetową wdraża się w poszczególnych placówkach indywidualnie albo z udziałem lokalnych samorządów. W związku z tym, pomimo oczywistych podobieństw, rejestracja usługi online nie jest jednorodna. Różni się przede wszystkim pod względem zastosowanych rozwiązań technologicznych, które w dużej mierze uwzględniają także bezpieczeństwo danych personalnych.

Aby opisać z praktycznego punktu widzenia rezerwację online, można przyjąć uogólnione zasady postępowania. Są one podobne w wielu placówkach w Polsce. W większości przypadków, zanim możliwe będzie skorzystanie z usług rezerwacji wizyty, należy dokonać aktywacji konta pacjenta. Następnie na stronie wybranej placówki medycznej lub gabinetu stomatologicznego klika się w zakładkę przenoszącą użytkownika do kalendarza, w którym przeprowadzana jest rezerwacja. Dotyczy to praktycznie wszystkich pacjentów. W zależności od systemu, jakim dysponuje dany specjalista, można skorzystać z opcji rejestracji ze skierowaniem lub bez.

Jakie są korzyści dla Pacjenta z rezerwacji wizyty?

Możliwość rezerwacji wizyty dla pacjenta to przede wszystkim oszczędność czasu. Nie musi on nigdzie dzwonić, czy udawać się osobiście do placówki medycznej, aby wystawiono rezerwację na jego wizytę. Oczywiście, przekłada się to na wyższy komfort i wygodę rejestracji pacjenta. Kolejnym atutem jest łatwość obsługi systemu i dostępność rezerwacji. Pacjent może wybrać sobie konkretny dzień i godzinę, jeśli są one wolne. Dzięki temu może dopasować termin wizyty do swoich planów w danym dniu.

Jakie są korzyści dla gabinetów?

Do podstawowych korzyści wynikających z rezerwacji online dla gabinetów medycznych należy przede wszystkim oszczędność czasu, ponieważ pacjenci dokonują rejestracji samodzielnie. Ponadto placówka zyskuje nowych pacjentów, którzy są biegli w nowoczesnych technologiach i preferują kontakt przez internet. Takich osób jest coraz więcej, co jest związane między innymi z digitalizacją środowisk.

Kolejnym atutem jest zmniejszenie liczby osób zapominających o rezerwacjach. Wynika to z tego, że pacjent sam wybiera termin wizyty, a tuż przed jej planowanym odbyciem się, otrzymuje on np. przypomnienie SMS. Warto także pamiętać, że takie nowoczesne rozwiązania przekładają się na optymalizację czasu pracy personelu, który może zająć się innymi zadaniami.

Jakie funkcjonalności powinien mieć kalendarz wizyt online?

Odpowiedni kalendarz powinien być wyposażony przede wszystkim w funkcję rejestracji wizyt online. Powinien on również automatycznie przesyłać powiadomienie do pacjenta o zaplanowanej wizycie. Ponadto każda osoba chcąca zarejestrować się do lekarza specjalisty powinna mieć możliwość dokonania tego nie tylko przy pomocy komputera, ale także z urządzenia mobilnego, czyli smartfonów, które są nieodłącznym elementem wyposażenia dla ludzi na całym świecie.

Podsumowanie

Rezerwacje online to doskonałe rozwiązanie, które niesie korzyści zarówno dla pacjentów, jak i placówek. Najważniejszym atutem jest oszczędność czasu, którego wielu ludziom brakuje. Prowadzisz własną placówkę medyczną lub gabinet stomatologiczny? Razem z firmą Stomatologia 314 możesz stworzyć projekt, który będzie dopasowany do Twoich potrzeb i pozwoli pacjentom szybciej oraz łatwiej zarejestrować się na wizytę. Skontaktuj się z nami i opowiedz o swoich oczekiwaniach, a my im sprostamy!

Rozwój technologii sprawił, że Internet stał się podstawowym narzędziem do realizacji większości celów biznesowych. Oznacza to, że praktycznie każda firma powinna być obecna w sieci, posiadać swoją stronę internetową i wizytówkę w mapach Google. Nadal jednak nie wszyscy przedsiębiorcy zdają sobie sprawę z tego, że nawet perfekcyjnie zaprojektowana i estetyczna strona www może nie sprzedawać, ponieważ nie będzie widoczna w wynikach wyszukiwania. Warto więc zadbać o marketing internetowy, w którym zawiera się między innymi content marketing, czy pozycjonowanie stron internetowych.

Marketing internetowy — dlaczego warto w niego zainwestować?

Wraz z większym dostępem do sieci i rozwojem technologii, coraz więcej firm chce zaistnieć w sieci. Nic w tym dziwnego, ponieważ to właśnie tam mogą dotrzeć do szerokiego grona swoich potencjalnych klientów. Jest to najważniejszy powód, dla którego warto skupić się na marketingu internetowym, chcąc rozwijać swoją firmę i budować rozpoznawalność marki.
Internet jest obecnie kluczowym źródłem informacji o usługach i produktach dla wielu jego użytkowników. Z każdym rokiem coraz więcej osób szuka w nim nie tylko odpowiedzi na nurtujące ich pytania, ale także dokonuje zakupów. Marketing internetowy pozwala skorzystać z narzędzi, dzięki którym można dotrzeć do nowych klientów i sprzedawać więcej.
Inną korzyścią prowadzenia firmy w sieci jest możliwość konkurowania z największymi. W jaki sposób? Nawet jeśli mniejsze sklepy internetowe nie mogą rywalizować pod względem tak szerokiego wyboru produktów, czy niskich cen, to mają wiele innych zalet. Przede wszystkim jest to dla klienta znacznie łatwiejszy i bardziej ludzki kontakt ze sprzedającymi, którzy lepiej znają produkty, które sprzedają, czy też bardziej wyspecjalizowana oferta.
Marketing online daje również możliwość prowadzenia dialogu z klientem, budowania relacji z nim i przedstawienia marki jako eksperta w swojej branży, dzięki wykorzystaniu content marketingu. Rodzaje marketingu internetowego są oczywiście różne. Można wymienić social media marketing, e-mail marketing, a także inne formy reklamy internetowej, np. w Google Ads.

Korzyści marketingu internetowego

Korzyści, jakie płyną z wykorzystania marketingu online, są bardzo duże. Możliwość kontaktu z potencjalnymi klientami w serwisach społecznościowych to w dużej mierze bezpośrednie budowanie relacji. Opracowując odpowiednią strategię, można bez problemu trafić do konkretnej grupy odbiorców ze swoimi produktami lub usługami. Dobrze zaplanowane działania marketingowe sprawią, że potencjalni klienci skorzystają z oferty, a następnie będą polecać firmę dalej, swoim znajomym i bliskim.

Rozpoznawalność marki w mediach społecznościowych

Klienci bardzo często lubią utożsamiać się daną marką. Dzięki marketingowi internetowemu możliwe jest tworzenie społeczności skupionej wokół danej usługi lub produktu. Zazwyczaj służą do tego działania w mediach społecznościowych. Social media marketing to obecnie jedno z najskuteczniejszych narzędzi do docierania do określonej grupy docelowej.
Warto wiedzieć, że im więcej i mądrzej się mówi, tym klienci bardziej ufają firmie i częściej korzystają z jej ofert. Budowanie wizerunku eksperta w swojej branży pomaga stworzyć zaangażowaną grupę odbiorców, która będzie lojalna wobec marki. Należy więc pamiętać o tym, aby optymalnie wykorzystywać media społecznościowe i ich potencjał.

Content marketing, który przekona potencjalnych klientów do Twoich usług

Celem content marketingu jest tworzenie wysokiej jakości i angażujących treści. Pozwala on na pozyskanie nawet trzykrotnie większej liczby leadów w porównaniu do działań, które opierają się na tradycyjnym marketingu. Ponadto dzięki marketingowi treści możliwe jest szybsze budowanie relacji z klientami i ich pozyskiwanie poprzez informacje, których właśnie poszukują.
Bardzo ważnym elementem w marketingu internetowym jest, podobnie zresztą jak to ma miejsce w mediach społecznościowych, budowanie pozytywnego wizerunku firmy i skojarzeń związanych z marką danego produktu. Około 80 procent konsumentów po zetknięciu się z treściami content marketingowymi pozytywniej postrzega firmę. Przekłada się to więc na wzrost zasięgów strony www i sprzedaży oraz liczby lojalnych klientów.

Video marketing

Video marketing to działania marketingowe, które opierają się na treściach wideo. Wymagają one sporego nakładu czasu i pracy, a także funduszy, jednak trud włożony w realizację tej strategii jest opłacalny. Przede wszystkim treści wideo pozwalają budować zaufanie marki.
Filmy umożliwiają szybsze nawiązanie interakcji z odbiorcami i pokazanie im jaka naprawdę jest dana firma, a także potwierdzenie jej wiarygodności. Komunikat przekazany za pomocą wideo ma również większą szansę na zapadnięcie w pamięć klientom. Obecnie coraz mniej osób ma czas na czytanie informacji zawartych na blogach, więc marketing internetowy oparty na video marketingu z pewnością jest bardzo efektywny.

Czy marketing internetowy rzeczywiście działa?

E-marketing to reklama internetowa, która daje ogromne możliwości i korzyści firmom, które z niej skorzystają. Nie zawsze trzeba na początek inwestować duże pieniądze w płatne reklamy w Google Ads czy Social Media Ads. Niekiedy wystarczą proste działania marketingowe w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do potencjalnych klientów i zacząć zarabiać.
Poza wymienionymi powyżej strategiami można także skupić się na takich działaniach jak e-mail marketing, influencer marketing, czy pozycjonowanie stron internetowych w wyszukiwarce Google. Wszystkie te działania, jeśli są optymalnie dostosowane do profilu danej firmy, przyniosą spore korzyści. W niektórych przypadkach na zwrot z inwestycji będzie trzeba poczekać nieco dłużej, a w innych będzie on szybszy.

Marketing w stomatologii nieustannie zmienia się, dostosowując się do potrzeb i oczekiwań Pacjentów. Dzisiaj ogromnym polem, na którym można prowadzić z Pacjentami dialog, a także kreować wizerunek lekarza, są portale społecznościowe. Jednym z nich jest TikTok – aplikacja, która powstała w 2016 roku i od tamtej pory stale zyskuje na popularności. Dlaczego reklama gabinetu stomatologicznego na TikToku może być niebywale skuteczna i co czyni tiktokowy marketing dla dentystów wyjątkowym? O tym w poniższym artykule.

Potencjał marketingu w stomatologii a aplikacja Tik Tok

Prowadzenie profilu na social media to jedna z głównych dróg dotarcia do nowych Pacjentów, a także podtrzymania relacji z obecnymi. W tych sferach w aplikacji TikTok drzemie ogromny potencjał, który zauważa coraz więcej gabinetów stomatologicznych. Dzięki niej można dotrzeć do grupy docelowej, której nie znajdziemy na innych kanałach społecznościowych.

Preferowana dziś treść przekazu to głównie video i na niej właśnie opiera swoje działanie TikTok. Ta platforma jest jednak pod tym względem dużo atrakcyjniejsza niż Instagram, czyniąc udostępniane nagrania użytkowników widocznymi dużo dłużej niż 24 godziny. Dzięki temu możemy tworzyć trwałe treści, które będą wpływać na naszą oglądalność przez dłuższy okres czasu. To niezwykle istotne w przypadku materiałów edukacyjnych i wizerunkowych.

Jak możemy prowadzić skuteczny marketing dla gabinetu stomatologicznego?

Zaczynając marketing w gabinecie stomatologicznym za pomocą TikToka, warto najpierw zapoznać się z aplikacją i znaleźć w niej miejsce dla siebie. Możemy obserwować innych lekarzy, podpatrując u nich pomysły dotarcia do odbiorców. Ważne jest, by tworzone przez nas treści były oryginalne, interesujące, a przy tym rozrywkowe. Powinny być też spójne z resztą naszej komunikacji na innych kanałach social media oraz z ideą naszego gabinetu.

TikTok cechuje bardzo duże zaangażowanie widzów pod oglądanymi filmami. Reklama gabinetu stomatologicznego za pomocą tego portalu pozwoli nam na dotarcie do większej liczby Pacjentów niż na Facebooku czy na Instagramie. Jeśli nie wiemy, jak zacząć, wystarczy odnieść się do któregoś z licznie zamieszczanych, szkodliwych filmików. Wielu młodych użytkowników TikToka, zwłaszcza w czasach pandemii, publikowało i udostępniało posty o domowym radzeniu sobie z różnymi problemami stomatologicznymi – zarówno natury zdrowotnej, jak i kosmetycznej. Polegały one na pokazywaniu, jak można zrobić własny aparat ortodontyczny, wyrównać zęby, samodzielnie je szlifując lub wybielić je niebezpiecznie dużym nadtlenkiem wodoru. Takie filmy nadal cieszą się dużą popularnością, dlatego warto jako kontrę publikować wartościowe materiały uczące, jak należycie dbać o zęby.

Marketing dla dentystów nie musi być nudny

Mimo swojego lekkiego sposobu przekazywania treści, a może właśnie z jego powodu, TikTok staje się świetnym miejscem do dzielenia się wiedzą. Jest to szczególnie istotne, jeśli spojrzymy na średnią wieku jego użytkowników – szacuje się, że 60% nie skończyła 30 lat. Trafienie do młodych odbiorców z interesującymi i wartościowymi treściami pozwoli uzyskać nam wielu nowych Pacjentów i zdobyć ich zaufanie.

Nieformalność zamieszczanych treści pozwala nam na dużą swobodę publikowania, przy jednoczesnym zachowaniu profesjonalizmu i autorytetu lekarza. Taka reklama gabinetu stomatologicznego z nieco innej strony może odświeżyć nasz wizerunek i przekonać do nas tych odbiorców, do których nie trafiliśmy na innych portalach społecznościowych. Pokazywanie gabinetu “od kuchni”, śmiesznych sytuacji z dnia codziennego i ciekawych aspektów pracy lekarza stomatologa będzie skutecznie zacieśniać relację z Pacjentem i zachęcać do nas nowych.

Zasięg reklamy gabinetu stomatologicznego – do kogo docieramy?

Marketing dla dentystów za pośrednictwem platformy TikTok ma ogromny potencjał. Użytkownicy tego portalu spędzającą na nim średnio 50 minut dziennie – to bardzo dużo biorąc pod uwagę, że treści zamieszczane są w postaci nagrań video. Marketing w stomatologii na TikToku to też niepowtarzalna okazja dotarcia do użytkowników, których nie znajdziemy na Facebooku czy na Instagramie. Najwięcej użytkowników TikToka to młodzi ludzie w wieku 16-24 lat. Należy jednak pamiętać, że już niedługo ta średnia przesunie się o kilka lat do przodu, a aplikacja stale zyskuje kolejnych użytkowników z różnych grup wiekowych.

Coraz więcej właścicieli gabinetów stomatologicznych dostrzega niezwykły potencjał TikToka. Materiały w formie video są bardziej osobiste niż materiały w formie pisanej czy obrazkowej. Dzięki niemu marketing w gabinecie stomatologicznym może zostać wyniesiony na inny poziom – jeszcze bliżej Pacjenta i Jego potrzeb. Warto zainteresować się TikTokiem już teraz, by w najbardziej sprzyjającym czasie zdobyć przewagę nad konkurencją.