Niełatwa komunikacja na linii stomatolog – pacjent

Jakie są podstawowe, najczęściej popełniane błędy w zakresie komunikacji na linii lekarz-pacjent w gabinetach stomatologicznych? O czym warto pamiętać, by wizyta u dentysty była jak najlepiej oceniana przez pacjenta? Żeby czuł się bezpieczny, poinformowany, miał zaufanie do specjalisty i do niego wrócił? Jakie są jego oczekiwania? Fakty są takie, że konkurencja na rynku usług stomatologicznych…