Pozycjonowanie stron medycznych – jak się do tego zabrać?

Większość ludzi wyszukuje firm, osob, produktów i usług w wyszukiwarce Google. Nie inaczej jest z pacjentami, którzy szukają informacji dotyczących leczenia. Wysoka pozycja strony naszego gabinetu w wyszukiwarce zapewnia nam widoczność, jednak jak się do tego w ogóle zabrać? Jak powinno wyglądać pozycjonowanie stron medycznych i jakie strony medyczne trafiają na pierwszą stronę wyników Google? Odpowiedzi znajdziesz w poniższym artykule.

Strony medyczne – jakie powinny być?

Strony medyczne powinny być nie tylko łatwe do znalezienia w sieci, ale też w pełni przyjazne i wygodne w użytkowaniu dla tego, kto już je znajdzie. Musimy pamiętać, że najczęstszym gościem na naszej stronie będzie potencjalny pacjent – stawianie się w jego położeniu ułatwi nam zaprojektowanie strony, która będzie odpowiadała jego potrzebom.

Nowoczesna strona medyczna powinna być zatem intuicyjna i funkcjonalna dla użytkownika. Z łatwością powinien on znaleźć na niej interesujące go informacje. Warto, by treści, które tam znajdzie, były dla niego równie ciekawe, co przydatne. Dzięki temu znacznie wzrasta szansa, że zajrzy na stronę ponownie i będzie się nią dzielił z innymi.

Ważne jest także, by witryna była schludna i przejrzysta. Rozlokowanie treści, grafik, animacji i przycisków ma pomóc użytkownikowi w odnalezieniu się na stronie, a nie sprawiać, że się na niej zagubi. Strony medyczne z nadmiarem kolorów, niepotrzebnych informacji oraz ich zlym rozmieszczeniem przytłaczają użytkowników, a wyszukanie na nich konkretnej informacji jest zbyt męczące i czasochłonne. W efekcie są często szybko opuszczane.

Warto też pamiętać o tym, że użytkownicy będą przeglądać naszą witrynę na różnych urządzeniach, dlatego należy zadbać o responsywność strony, czyli jej dostosowanie się do różnych wielkości okien przeglądarki.

Na czym polega pozycjonowanie stron medycznych?

Pozycjonowanie, w skrócie SEO (ang. Search Engine Optimization), jest szeregiem działań mających na celu zwiększenie widoczności witryny w Internecie.

W przypadku prowadzenia praktyki lekarskiej może być to niezwykle pomocne w pozyskiwaniu nowych pacjentów oraz zwiększaniu ich świadomości na temat usług, jakie świadczymy. To również świetny sposób na przykucie uwagi i wyróżnienie się na ogromnie konkurencyjnym rynku medycznym.

Należy pamiętać, że korzystanie z narzędzi SEO wiąże się z ogromną odpowiedzialnością. Jeśli pozycjonowanie stron medycznych nie będzie odpowiednio prowadzone, może przynieść naszej witrynie więcej szkód niż korzyści. Z tego powodu warto zwrócić się do agencji marketingowej wyspecjalizowanej w działaniach SEO dla branży medycznej.

Pozycjonowanie stron medycznych – o czym należy pamiętać?

Pozycjonowanie stron medycznych obejmuje wiele rozległych działań, jednak warto, byś pamiętał o podstawowych zasadach:

  • Doceń potencjał rozbudowanych słów kluczowych – pomogą Ci one dotrzeć do konkretnych potrzeb pacjentów, a tym samym zwiększyć konwersję.
  • Uwzględnij lokalizację gabinetu w słowach kluczowych. Większość pacjentów szuka konkretnego miejsca na rozwiązanie swojego problemu.
  • Nie stawiaj nasycenia strony słowami kluczowymi ponad jej funkcjonalność – natłok niepotrzebnych informacji może skutecznie odstraszyć użytkownika i spowodować, że opuści witrynę.
  • Twórz osobne podstrony dla opisywanych przez Ciebie usług. Zadbaj o to, by otwierały się automatycznie w nowej karcie, tak, by użytkownik nie miał problemu z powrotem do strony głównej.
  • Nie koncentruj się na pozycji w wyszukiwarce. O skuteczności Twoich działań świadczy konwersja. Śledź odsłony numeru telefonu oraz liczbę wypełnionych formularzy.
  • Dbaj o wzorową funkcjonalność, estetykę i jak najwyższą merytorykę treści. Umieść na wszystkich podstronach w dobrze widocznym miejscu dane do kontaktu i przyciski zachęcające do wypełnienia formularzy rejestracyjnych. Strona zbudowana w ten sposób będzie zachęcała czytelnika do pozostania na niej i nawiązania z Tobą relacji, dzięki czemu inwestycja w jej pozycjonowanie będzie opłacalna.

Dlaczego warto wykorzystać potencjał marketingu stomatologicznego?

Fraza “stomatolog” jest wpisywana w Google ponad 27 tys. razy miesięcznie. To Internet jest dziś miejscem, gdzie pacjenci szukają metod i miejsc leczenia oraz konkretnych lekarzy. Sprawdź, w jaki sposób umiejętnie prowadzony marketing stomatologiczny pomoże im dotrzeć do Ciebie, a Tobie budować silną pozycję na rynku.

Pozyskuj nowych klientów

Każdy pierwszorazowy pacjent, który wychodzi z Twojego gabinetu zadowolony, jest w stanie przyprowadzić do niego 3 kolejnych pacjentów. To bardzo dużo, biorąc pod uwagę, jak ogromnie konkurencyjny jest rynek usług stomatologicznych. Z tego powodu ważne jest, by nieustannie szukać nowych dróg dotarcia do pacjentów i sprawnie komunikować się z nimi za pomocą różnych kanałów.

Spójny, przemyślany i regularny kontakt z pacjentami na portalach społecznościowych dostarczy nowych obserwujących, a wartościowy content na Twojej stronie oraz umiejętnie prowadzone kampanie reklamowe w Google nakierują zainteresowanych konkretnymi usługami właśnie do Ciebie.

Buduj rozpoznawalność marki

Dzięki wykorzystaniu swoich zalet i przewag, jakie posiadamy nad konkurencją, jesteśmy w stanie wyróżnić się na rynku, być rozpoznawalnym i przywoływać pozytywne skojarzenia. Usługi, które oferujemy oraz nasz wizerunek muszą być spójne z naszym logo, oprawą wizualną oraz hasłem reklamowym.

Umiejętnie prowadzony marketing stomatologiczny buduje świadomość marki w taki sposób, by pacjent ją zapamiętał i podświadomie kojarzył jej wizerunek z najwyższą jakością oferowanych usług. Wpływa to także na wzmocnienie jego zaufania.

Zwiększ ruch na swojej stronie internetowej

Marketing stomatologiczny dużą uwagę przykłada do optymalizacji strony gabinetu pod kątem SEO, czyli działań mających na celu poprawę jej odbioru przez wyszukiwarkę. W efekcie pozycjonujemy się wysoko w Google, a tym samym znacznie zwiększamy ruch na swojej stronie.

Zdobycie odwiedzających nie zapewnia jednak, że chętnie na stronie zostaną. Ważne jest zatem, by zadbać o wartościowe treści, przejrzystość strony, łatwość poruszania się po niej, responsywność (dopasowanie jej do różnych urządzeń, na jakich będzie wyświetlana) oraz funkcjonalność. Strona przyjazna dla pacjenta i odpowiadająca na jego potrzeby będzie przez niego nie tylko chętnie odwiedzana, ale też udostępniana innym.

Pomnóż swoje zyski

W dzisiejszym świecie pasywne reklamy w telewizji, radio i gazetach nawet w małym stopniu nie dościgają nowych, interaktywnych mediów internetowych. E-marketing umożliwia dotarcie z konkretną usługą tylko do takiego użytkownika, który jest nią zainteresowany. Dostarcza też informacji o efekcie naszych działań marketingowych, co jeszcze bardziej pomaga w zrozumieniu potrzeb i oczekiwań pacjentów i dostosowanie się do nich.

Odpowiednio prowadzony marketing stomatologiczny w znacznym stopniu pomaga nam w pozyskaniu nowych pacjentów, utrzymaniu obecnych i budowaniu silnego wizerunku marki na lata. Dzięki temu nasza strona internetowa, kanały w mediach społecznościowych oraz identyfikacja wizualna naszej firmy zarabia na nas nie tylko dziś, ale i w przyszłości.

Logo dla stomatologa, logo dla dentysty – jakie być powinno?

Wyróżnienie się na niezwykle konkurencyjnym rynku stomatologicznym nie jest łatwe. Jeśli stworzymy dobre logo, mamy przewagę nad innymi początkującymi już na starcie. Znak firmowy reprezentuje naszą działalność, zaprasza pacjenta do nawiązania relacji z nami oraz ją podtrzymuje. Pozwoli nam być też lepiej rozpoznawalnymi – nie tylko w Internecie. Jakie są cechy dobrego logo dla stomatologa? Czym należy się kierować przy jego tworzeniu, a czego unikać?

Cechy dobrego loga dla stomatologa

  • Prostota.
Nasze logo powinno być łatwe do zapamiętania i dobrze prezentować się na różnych przedmiotach i powierzchniach – dlatego nie może być skomplikowane.
  • Odpowiednia czcionka.
Przede wszystkim powinna być czytelna. Pacjentowi trudno będzie zapamiętać nazwę gabinetu, jeśli będzie miał trudności z jej odczytaniem. Warto wybrać czcionkę, która podkreśli profesjonalizm praktyki lekarskiej – np. Times New Roman lub Corsiva. By wyróżnić swoje logo, warto poeksperymentować z zestawieniem dwóch krojów czcionek lub różnych grubości tego samego kroju. Jeśli zależy nam na minimalizmie i maksymalnej prostocie, możemy ograniczyć się do samych inicjałów lub skrótu.
  • Nawiązanie do branży.
Symbol, którego użyjemy, powinien być spójny z nazwą – to też ułatwi kojarzenie logo i zapamiętanie go. Warto też, by w jakiś sposób nawiązywał do stomatologii. Jeśli jednak nie chcemy używać oczywistej symboliki, a mamy ciekawe nazwisko lub nazwę gabinetu, możemy pomyśleć nad grafiką, która będzie nawiązywała do nas. Obraz często mówi dużo więcej, niż słowa – warto o tym pamiętać przy tworzeniu logo.
  • Właściwe dobranie barw.
Warto wybrać kolory, które będą wywoływać pozytywne skojarzenia i uczucia. Stonowane, przyjemne dla oka barwy uspokajają i działają kojąco. Kolory biały i niebieski kojarzą się z czystością i zdrowiem. Ciemnozielony i ciemnoniebieski podkreślą profesjonalny charakter firmy. Można również nawiązać do koloru warg i jamy ustnej – często wykorzystywane kolory w stomatologii to biały, czerwony i różowy.
  • Unikalność.
Logo powinno się wyróżniać. Warto o tym pamiętać przy dobieraniu nazwy, symbolu i kolorów, które w nim zawrzemy. W logo gabinetów stomatologicznych często pojawia się kolor niebieski i ząb trzonowy – jeśli chcemy ich użyć, warto, byśmy jakoś przełamali ten schemat – np. innym odcieniem lub krojem czcionki. Pozwoli nam to być rozpoznawalnymi wśród konkurencji.
  • Profesjonalizm.
Zarówno stronę internetową, jak i logo warto powierzyć profesjonaliście. Zaprojektuje on znak firmowy w taki sposób, by idealnie nas reprezentował na różnych płaszczyznach styku z pacjentem.

Co warto wiedzieć tworząc logo dla dentysty?

O czym warto jeszcze pamiętać przy tworzeniu logo dla stomatologa? Przede wszystkim o tym, jak widzi nas pacjent i dlaczego do nas przychodzi. Dla większości ludzi wizyta w gabinecie stomatologicznym nie jest przyjemnością, lecz obowiązkiem, który trzeba spełnić. Dla wielu przykrym obowiązkiem. Istnieje też spore grono ludzi, którzy panicznie boją się dentysty. No i mamy jeszcze dzieci – niełatwych pacjentów, którzy wymagają specjalnego i umiejętnego podejścia.

Warto więc, by logo kojarzyło się z czymś przyjemnym. Surowe kształty i krzykliwe kolory mogą odstraszać. Obłe i koliste kształty oraz spokojne barwy będą zdecydowanie lepsze. Dodatkowo logo nawiązujące w jakiś sposób do uzdrawiania lub harmonii będzie kojarzyło się z dobrostanem.

Jeśli sporą część pacjentów będą stanowiły dzieci, warto pomyśleć nad wprowadzeniem do logo animowanych uśmiechniętych twarz – np. w postaci uśmiechniętych zębów. Takie małe elementy, z którymi będzie miał styczność mały pacjent sprawią, że będzie czuł się bardziej komfortowo.

Logo dla gabinetu stomatologicznego – zalety

Po co nam właściwie logo? Logo reprezentuje firmę na rynku i zapewnia jej osobną tożsamość. To szczególnie ważne, kiedy pracujemy w tak konkurencyjnej branży, jak stomatologia.

Przemyślane logo daje też możliwość wywarcia dobrego pierwszego wrażenia. Poza tym to inwestycja w przyszłość. Jeśli będzie ponadczasowe i spójne z charakterem naszego gabinetu, z pewnością inwestycja w nie zwróci się nam z nawiązką.

Jeśli nie chcemy, by nasz gabinet zginął w gąszczu innych, był rozpoznawalny, a do tego miło kojarzył się pacjentom, nie bagatelizujmy wagi dobrego znaku firmowego.

Reklama usług medycznych – jak należy do niej podejść?

Nie każdy, kto prowadzi swoją działalność, może ją swobodnie reklamować. Na niektóre grupy nałożono ograniczenia prawne, które określają sposób promocji. Jedną z takich grup stanowią podmioty medyczne. Jakich działań unikać, a które wolno i warto robić? Co grozi za niestosowanie się do przepisów?

Ograniczenia związane z promocją usług medycznych

Każdy podmiot wykonujący działalność leczniczą, w tym lekarz prowadzący prywatną praktykę lekarską ma prawo podawać do wiadomości publicznej informacje o zakresie i rodzajach udzielanych przez siebie świadczeń – w myśl ustawy z 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (Dz. U. nr 112, poz. 654 z późń. zm.). Informacja o rodzajach udzielanych świadczeń zdrowotnych nie może jednak nosić cech reklamy.

Z tego powodu lekarzom, lekarzom dentystom, doktorom medycyny oraz pracownikom placówek medycznych nie wolno:

  • w żaden sposób zachęcać ani nakłaniać do skorzystania z oferowanych świadczeń zdrowotnych
  • informować o metodach, skuteczności i czasie leczenia
  • obiecywać skuteczność wykorzystywanych form leczenia
  • ustalać cen i sposobu płatności (wyjątek stanowi zamieszczanie informacji na stronie internetowej praktyki zawodowej oraz specjalnych telefonach informacyjnych)
  • przekazywać informacji o jakości sprzętu medycznego

Zabronione jest również posiadanie więcej niż dwóch tablic ogłoszeniowych na zewnątrz budynku oraz przy drodze wyjazdowej. Dodatkowo ogłaszanie oferty lekarskiej jest dozwolone wyłącznie w rubrykach dotyczących usług medycznych – np. w książkach telefonicznych lub w informatorze.

Wymogi prawne dotyczące promocji usług medycznych są rygorystyczne, a za niedostosowanie się do nich mogą grozić sankcje dyscyplinarne ponoszone na gruncie regulacji wewnątrzkorporacyjnych samorządów lekarskich, a także sankcje wykroczeniowe ponoszone na gruncie art. 147a § 2 kodeksu wykroczeń.

Dopuszczalne metody promocji działalności leczniczej

Naczelna Rada Lekarska w uchwale numer 29/11/VI z dn. 16.12.11r. w sprawie szczegółowych zasad podawania do wiadomości publicznej informacji o udzielaniu przez lekarzy i lekarzy dentystów świadczeń zdrowotnych przedstawia następujący zakres dozwolonych danych:

  • tytuł zawodowy, imię i nazwisko,
  • miejsce, dni i godziny przyjęć,
  • rodzaj wykonywanej praktyki zawodowej,
  • stopień naukowy oraz tytuł naukowy,
  • specjalizacje,
  • umiejętności z zakresu węższych dziedzin medycznych, udzielania określonych świadczeń zdrowotnych, a także szczególne uprawnienia,
  • numer telefonu,
  • określenie cen i sposobu płatności w przypadku przekazywania tych informacji poprzez zamieszczanie ich na stronie internetowej praktyki zawodowej lub poprzez specjalne telefony informacyjne.

Jak zatem promować swoje usługi jako lekarz?

  • zadbać o stworzenie odpowiedniej strony internetowej – im bardziej profesjonalna będzie, tym większe będzie wzbudzać zaufanie
  • publikować zdjęcia gabinetu, personelu i sprzętu – potencjalny pacjent będzie miał dzięki temu możliwość zapoznania się z placówką i jej zaletami
  • prezentować personel – znacznie ułatwi to pacjentowi wybór lekarza
  • publikować newsy i ciekawostki dot. branży medycznej – takie działania pomagają nawiązać stałą relację z pacjentem oraz zwiększyć ruch na stronie
  • informować o korzyściach pozamedycznych, jak przyjazna atmosfera w gabinecie, wygodny dojazd, duży parking
  • publikować recenzje i pochwały od pacjentów i współpracowników
  • być aktywnym w mediach społecznościowych – umiejętnie tworzone posty pozytywnie wpłyną na wizerunek lekarza i gabinetu

Ustawa o działalności leczniczej znacznie ogranicza lekarzom promowanie swoich usług. Jednak dzięki wykorzystaniu powyższych sposobów można wyróżnić swoją markę na rynku medycznym.

W celu poprawienia widoczności i wizerunku swojej firmy warto również zwrócić się do agencji marketingowej wyspecjalizowanej w branży medycznej, która wie, jak skutecznie pomóc lekarzom w reklamowaniu swoich usług. Współpraca z nią pozwoli też uniknąć wielu błędów i działania przeciwko prawu.

Wizerunek lekarza – jak o niego zadbać?

Na wizerunek lekarza wpływają nie tylko spotkania w gabinecie z pacjentem, ale także aktywna obecność specjalisty w Internecie. Nie zapominajmy o tym, że w poszukiwaniu dobrego lekarza najważniejszym czynnikiem są dziś informacje i opinie znalezione w sieci. Specjalista buduje swoją reputację jeszcze zanim pacjent przekroczy próg jego gabinetu. Zatem jak zbudować profesjonalny wizerunek lekarza w wirtualnym świecie? O tym mówimy poniżej.

Dlaczego dbanie o wizerunek jest ważne?

Nie bez powodu życzymy sobie zawsze “dużo zdrowia”. Jego utrata wiąże się z trudnościami i nierzadko cierpieniem. Staramy się szukać sprawdzonej pomocy lekarskiej – specjalisty, który pomoże nam je przywrócić. Gdzie potencjalny pacjent zwraca się w takich poszukiwaniach? Sięga po opinie znajomych, ale przede wszystkim szuka takich informacji w Internecie. Lekarz może być cenionym specjalistą, jednak jeśli nie zadbał o zbudowanie wizerunku eksperta, nie wyróżnia się niczym w sieci na tle konkurencji. Być może jest najlepszy w swoim fachu, ale do jego gabinetu docierają w większości osoby z polecania. Trudno o rozwinięcie działalności gabinetu na szerszą skalę, a z czasem może nawet utracić część obecnych pacjentów.

Zbudowanie eksperckiego wizerunku lekarza w sieci to świadoma praca, która wymaga poświęcenia czasu. Jednak efekty działań wizerunkowych przynoszą duże zyski. Powinny być one prowadzone przede wszystkim za pośrednictwem strony internetowej gabinetu, ale także poprzez aktywną obecność na serwisach: znanylekarz.pl, Facebook, LinkedIn, Instagram. Oprócz czasu należy przeznaczyć na takie działania także właściwy budżet. Spersonalizowane reklamy dotrą celnie do określonej grupy odbiorców, wprost na ekrany ich smartfonów i komputerów.

Wizerunek lekarza – najważniejsze elementy

Od czego zacząć budowanie wizerunku lekarza? Trzeba sobie na początku powiedzieć – takie działania to nie sprint, to maraton. Przede wszystkim należy dopracować pod tym kątem stronę internetową. Informacja o lekarzu i zespole gabinetu nie musi być nudną notatką. Może być interesująca i przedstawiać gabinet od jak najlepszej strony. Profesjonalna informacja o lekarzu, jego doświadczeniu, specjalizacji i osiągnięciach powinna się znaleźć także w serwisie dla lekarzy (np. znanylekarz.pl). Uwagę przyciągnie nie tylko przemyślany tekst, ale także dobra oprawa graficzna. Profesjonalne zdjęcie lekarza, a nawet krótki filmik video z jego wypowiedzią na pewno wywrze duże wrażenie i sprawi, że jego postać zostanie zapamiętana przez potencjalnych przyszłych pacjentów.
W sieci nie może także zabraknąć udokumentowanych osiągnięć lekarza – informacji o prowadzonych przez niego szkoleniach, napisanych publikacjach, autorskich formach zabiegu, czy też używanych przez niego nowoczesnych technologiach.

Innymi elementami budującymi jego wizerunek lekarza będą czynniki zewnętrzne – jego zadbany wygląd, komfort i estetyka gabinetu, współpraca z renomowanymi markami medycznymi oraz posiadanie nowoczesnej aparatury medycznej. Pamiętajmy także, że pacjenci szukają lekarza, który nie tylko jest ekspertem w swoich fachu, ale także ma do nich właściwe podejście. Wyraża się one w otwartości, empatii, zrozumieniu, poświęconej uwadze i zaangażowaniu. Wszystko to wpływa na opinię o lekarzu i gabinecie, którą pacjent pozostawia po wizycie w sieci.

Jak budować wizerunek lekarza w sieci?

Działania wizerunkowe mają na celu zbudowanie zaufania wobec danego lekarza. Marketing dostarcza nam wielu możliwości na nadanie im konkretnej formy i organizacji.

  • Strona internetowa, która ukazuje lekarza i gabinet z jak najlepszej strony.
  • Artykuły blogowe – bo jak najlepiej dzielić się ekspercką wiedzą, jak nie na blogu? Można na nim umieszczać porady i wskazówki dla pacjentów oraz krótkie filmiki edukacyjne.
  • Artykuły sponsorowane w znanych serwisach – nie tylko branżowych, ale również takich, do których sięgają pacjenci. Podzielenie się swoją wiedzą na łamach poczytnego portalu lub czasopisma zwiększy zaufanie wobec lekarza.
  • Media społecznościowe i serwisy internetowe, które pozwalają na kontakt z internautą. Komunikacja oparta na szacunku i fachowej może wiele zdziałać. Wpisy internautów pod postami w mediach społecznościowych to szansa na wykazanie się wiedzą i chęcią pomocy, możliwość nawiązania relacji, która zaowocuje wizytą w gabinecie.

Wielu lekarzy nie przeprowadza omówionych przez nas działań wizerunkowych, ponieważ po prostu nie ma na to czasu. Prowadzenie gabinetu, nadzór nad jego personelem, ciągłe dokształcanie się i długie godziny pracy – grafik lekarza jest często maksymalnie zapełniony. Dobrym rozwiązaniem jest nawiązanie współpracy z firmą, która specjalizuje się w działaniach wizerunkowych i dobrze zna branżę medyczną.

Promocja szeptana – na czym polega?

Promocja szeptana, to skuteczne narzędzie marketingowe. Co oznacza ta ciekawa nazwa? To działania, dzięki którym o Twoim gabinecie zrobi się w internecie głośno. Wyrażenie pozytywnych opinii w sieci lub podkreślenie zalet leczenia właśnie w tym miejscu. Marketing szeptany znany jest także pod nazwą Buzz Marketing lub marketing plotki.

Czym jest marketing szeptany?

Marketing szeptany to aktywności, które w głównej mierze skupiają się na różnego typu forach. Polega na prowadzeniu różnych dyskusji w wirtualnej świecie w celu rozpowszechnienia pozytywnych informacji o danym gabinecie, klinice lub lekarzu. Taka treść pozostaje w przestrzeniach internetu i może być wyszukiwana przez każdego, kto będzie poszukiwał sprawdzonych informacji, np. poszukiwał dobrego stomatologa w Gdańsku.

Kiedyś opinii o danym lekarzu szukało się u rodziny i znajomych. Dziś takich informacji poszukuje się przede wszystkim w sieci. Tę formę marketingu można zatem uznać za odpowiednik poczty pantoflowej. Taka promocja szeptana może być prowadzona jawnie lub niejawnie. Jego celem jest szerzenie treści na forach i innych miejscach dyskusji w celu wywołania szumu. Powinien być on jednak ukierunkowany na wzbudzenie pozytywnych skojarzeń, przyciągnięcie uwagi do klienta i zachęcenie do pozostawiania swoich opinii o nim. Nie wygląda to może jak przemyślana strategia marketingowa, ale wbrew pozorom promocja szeptana jest bardzo skuteczna. To raczej część większej strategii promocji danego biznesu (gabinetu/kliniki) w internecie. Jeśli jest przeprowadzona przez specjalistów w tej dziedzinie – przynosi duże efekty i nie narusza kwestii etyki.

Promocja szeptana – rodzaje

Marketing szeptany to nie tylko promowanie usług kliniki poprzez uczestnictwo i stałą aktywność na różnego rodzaju forach, czyli tzw. community marketing. Możemy wyróżnić także inne jego rodzaje:

  • Influencer marketing – promowanie usług stomatologicznych gabinetu przez popularnych influencerów.
  • Marketing wirusowy – tworzenie przyciągających uwagę treści i grafik, które są chętnie udostępniane i komentowane w sieci.
  • Evangelist marketing – działania, które sprawiają, że pacjenci tak bardzo utożsamiają się lub są przywiązani z danym gabinetem stomatologicznym, że sami przekonują innych do leczenia w tym miejscu.
  • Trendsetting – kreowanie nowych trendów przez osoby rozpoznawalne i wpływowe, np. na korzystanie z nowego rodzaju zabiegu stomatologicznego lub stosowania aparatu Invisalign.
  • Product seeding – np. zapraszanie na darmowe zabiegi wybielania zębów osoby, które posiadają w internecie liczne grono odbiorców i naśladowców w celu wypromowania danego produktu lub usługi.
  • Programy polecające i partnerskie – przygotowywanie programów lojalnościowych, dzięki którym polecanie gabinetu czy danego zabiegu jest opłacalne. W zamian taka osoba może otrzymać rabat lub darmowy zabieg.

Czy warto zdecydować się na marketing szeptany?

W przeciwieństwie do innych formy promocji, marketing szeptany nie wymaga dużych nakładów finansowych. Zaś jego działania mogą znacząco wpłynąć na wizerunek gabinetu lub kliniki. Im głośniej się o niej robi w wirtualnym świecie, tym wzbudza większe zainteresowanie. Właściwie poprowadzona promocja szeptana szybko przekieruje zainteresowania odbiorców wprost na Twoją stronę lub zachęci do bezpośredniego kontaktu. Ponadto dzięki licznym rekomendacjom i zachęcającym informacjom, Twoja placówka zyskuje większe zaufanie i wiarygodność.

Pamiętajmy jednak, że nieprofesjonalnie poprowadzony marketing szeptany zamiast pomóc, może zaszkodzić. Internauci są czujni i szybko wyłapią spam w sieci oraz sztuczne hasła reklamowe. Dlatego warto zlecić jego prowadzenie agencji, która na co dzień się tym zajmuje.

Sprzedaż usług medycznych – co warto wiedzieć?

Jak wygląda skuteczna reklama i sprzedaż usług medycznych w internecie? Jak powinna wyglądać strona internetowa gabinetu i jakie może spełniać cele? To główne kwestie, które omawiamy w tym artykule. Przekonaj się, że “nie taki marketing straszny, jak go malują”. Twoja placówka może zyskać nowych Pacjentów, jeśli tylko podejmiesz tych kilka kluczowych kroków.

Strona internetowa gabinetu – Twoja wizytówka w sieci

Strona internetowa Twojego gabinetu, to miejsce, gdzie możesz zaprezentować swoje usługi, efekty zabiegów, osiągnięte sukcesy, przedstawić zespół doświadczonych specjalistów, stylowy wystrój wnętrz i ich nowoczesne wyposażenie w profesjonalne urządzenia medyczne. Słowem wszystko, co udało Ci się dotychczas osiągnąć i z czego się szczycisz!

Można zatem stwierdzić, że strona internetowa jest jak rozbudowana, internetowa wizytówka. Sprawne działania SEO sprawią, że będzie prosta do odnalezienia w sieci przez przyszłych i obecnych Pacjentów. Więcej! Marketingowo to także reklamy, które przyciągną uwagę potencjalnych Pacjentów, a następnie “wręczą im wizytówkę”, czyli odeślą wprost do Twojej strony internetowej.

Czy to wystarczy, aby prowadzić skuteczną sprzedaż usług medycznych i zyskać nowych Pacjentów? Aby utrzymać ich uwagę i zainteresowanie, należy pamiętać o jednym podstawowym warunku. Content na stronie internetowej powinien być wartościowy i dopasowany do odbiorcy.

Content is King – pamiętaj o wartościowych treściach

Żadna strona internetowa nie obroni się bez wartościowego contentu. Jest tworzona po to, aby spełniać określone cele. Zacznijmy od treści – o czym należy pamiętać przy ich tworzeniu? Powinny być zrozumiałe dla Twoich obecnych i potencjalnych klientów (czyli pacjentów). Unikaj medycznego żargonu i specjalistycznego słownictwa, przemawiaj raczej w prosty do zrozumienia sposób – językiem odbiorców Twoich treści.

Przygotuj teksty o różnym charakterze. Nie tylko informacyjne lub reklamujące Twoje usługi. Przykładowo możesz prowadzić blog. Z jednej strony pomoże on w pozycjonowaniu Twojej strony w wynikach wyszukiwarki Google.

Z drugiej zaś – jego treści mogą być odpowiedzią na najczęstsze pytania i obawy pacjentów. Następnie możesz odnosić się do nich w swoich postach na mediach społecznościowych i tym samym budować wizerunek eksperta w swojej branży. Jeśli uda Ci się wzbudzić zaufanie do Twojego gabinetu, a następnie utrzymać je poprzez wysokiej jakości leczenie – zyskałeś nowych pacjentów, którzy zostaną z Tobą na lata!

Co w sytuacji, gdy nie dysponujesz dostateczną ilością czasu lub nie czujesz się na siłach, aby dostarczać regularnie teksty na swojego bloga? Nasi copywriterzy posiadają duże doświadczenie w redagowaniu artykułów o tematyce stomatologicznej. Z chęcią przygotujemy je dla Ciebie. Poprosimy Cię jedynie, abyś je sprawdził i naniósł ewentualne drobne poprawki.

Pamiętaj, że dobry content to nie tylko tekst. Zdjęcia i grafiki są niezbędnym elementem każdej strony internetowej. To one pierwsze przyciągają wzrok i uwagę. Nasze wieloletnie doświadczenie pokazuje, że powinny one mieć wysoką jakość. Jeśli nie posiadasz takiego materiału, możemy przygotować profesjonalną sesję zdjęciową i/lub filmową w Twoim gabinecie. Nasi graficy, fotograf i filmowiec zadbają o każdy szczegół.

Skuteczna promocja = większa ilość pacjentów

Co jeszcze powinna posiadać dobra strona internetowa gabinetu, aby była narzędziem skutecznej promocji? Podobno “diabeł tkwi w szczegółach”, warto więc zadbać o takie kwestie, jak:

  • jej intuicyjność i dostosowanie do urządzeń mobilnych,
  • zamieszczenie na stronie najlepszych recenzji i opinii pacjentów o usługach Twojego gabinetu,
  • zaprojektowanie witryny tak, aby pacjenci mogli rezerwować wizyty online,
  • umieszczenie widocznych i prostych do znalezienia danych kontaktowych – numeru telefonu, adresu e-mail i siedziby gabinetu.

Sprzedaż usług medycznych w internecie jest czasochłonna i skomplikowana, ale tylko dla osób, które nie znają zasad dobrego marketingu. Ze sprawdzoną agencją marketingową na pokładzie przeniesiesz swój stomatologiczny biznes na wyższy level! A skuteczna promocja to więcej pacjentów w Twoim gabinecie!

Nowy Polski Ład – czyli zmiany w podatkach stomatologów od 2022 roku

Nowy rok, nowy… ład? A dokładnie Nowy Polski Ład – zmiany w systemie podatkowym, które weszły w życie wraz z nadejściem 2022 roku. Nowe przepisy dotknęły także stomatologów i prowadzone przez nich placówki dentystyczne. Jak w praktyce zmiany wprowadzone przez Nowy Polski Ład wpłyną na płace stomatologów i innych pracowników medycznych? O tym w poniższym artykule.

Na czym polega Nowy Ład?

Nowy Polski Ład to przygotowany przez rząd plan odbudowy polskiej gospodarki po pandemii COVID-19. Jesteśmy zapewniani, że nowe zmiany w systemie podatkowym wprowadzone są przede wszystkim ze względu na korzyści, które ze sobą niosą.

Ma je przede wszystkim odczuć służba zdrowia, gdyż zapewnią one sprawną i jeszcze bardziej dostępną opiekę zdrowotną. Nic dziwnego, że od momentu ogłoszenia tego planu, wielu lekarzy zastanawiało się, na czym właściwie polega Nowy Polski Ład i jakie modyfikacje zostaną wprowadzone?

Oto najważniejsze przepisy zawarte w Nowym Polskim Ładzie:

  • podniesienie kwoty wolnej od podatku – w przypadku osób rozliczających się na zasadach ogólnych,
  • zmiana progów podatkowych – podatek w wysokości 32% będzie obowiązywał od kwoty 120 tys. zł rocznych dochodów (dotychczas było to 85 tys. zł),
  • składka zdrowotna nie będzie już odliczana od podatku; w to miejsce pojawi się tzw. ulga dla klasy średniej, na podstawie której osoby rozliczające się na zasadach ogólnych o dochodach od 68,4 tys. zł do 133,6 tys. zł nie będą płaciły większej stawki podatku;
  • zmiana stawki ryczałtu na 14% dla osób prowadzących własną działalność opodatkowaną ryczałtem; przy czym powiększona zostanie składka zdrowotna;
  • powstanie obowiązku obsługiwania płatności bezgotówkowych – nie jest to jednak równoznaczne z potrzebą zaopatrzenia wszystkich gabinetów i klinik w terminale płatnicze.

Nowa składka zdrowotna dla lekarzy dentystów

Zmiany w systemie podatkowym w głównej mierze dotyczą składki zdrowotnej. Od stycznia 2022 r. nie tylko została ona podniesiona, ale także nie można już jej odliczać od podatku dochodowego od osób fizycznych.

Podstawą naliczenia składki będą teraz rzeczywiste osiągane dochody, a nie opłata ryczałtowa – a zatem kwota ta będzie odliczana bezpośrednio z dochodu lekarzy.

Wysokość składki wynosi od stycznia br. 4,9 proc. dochodu dla skali podatkowej oraz dla opodatkowania liniowego. Jeśli zatem zespół pracowników medycznych był opodatkowany z wykorzystaniem formy ryczałtu oraz opodatkowania liniowego, składka wyniesie 4,9 proc. dochodu dla skali podatkowej. W przypadku opodatkowania w formie ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych za podstawę składki przyjmuje się przeciętne wynagrodzenie. Kwota ta ma być wyliczana od rocznych przychodów z zachowaniem 3 progów podatkowych:

  • 60 proc. wynagrodzenia dla rocznego przychodu do 60 tys. zł – kwota około 305 zł,
  • 100 proc. wynagrodzenia dla przychodów nieprzekraczających rocznie 300 tys. zł – kwota ok. 509 zł,
  • 180 proc. wynagrodzenia dla przychodów powyżej 300 tys. zł – kwota ok. 917 zł.

Rząd zachęca do korzystania z systemu zwolnień podatkowych, jeśli takowe przysługują danemu lekarzowi. Podsumowując, obciążenia wynikające ze zmian podatkowych w przypadku dobrze prosperujących działalnościach gospodarczych staną się jeszcze większe.

Wpływ Nowego Polskiego Ładu na zarobki stomatologów

Zmiany systemu podatkowego, które wprowadził właśnie Nowy Polski Ład, obciążą pracowników medycznych dodatkowymi kosztami, w tym lekarzy dentystów. Miesięczne straty w zarobkach stomatologów mogą wynosić około kilkaset złotych.

Zarówno w przypadku zatrudnienia na umowę o pracę, jak i prowadzenia działalności gospodarczej rządowe zmiany spowodują mniejsze zarobki pracowników medycznych. Przy czym najbardziej korzystną formą świadczenia usług medycznych wydaje się być teraz działalność gospodarcza opodatkowana zryczałtowanym podatkiem od przychodów ewidencjonowanych.

Ostatecznie, nieuniknione większe obciążenia finansowe stomatologów odbiją się na cenach leczenia. Można zatem założyć, że w efekcie zmiany wywołane Nowym Polskim Ładem dotkną kieszeni i portfeli pacjentów oraz podmiotów medycznych.